在我國居民出境需求持續(xù)增長、消費(fèi)能力大大提升的背景下，中山跨境免稅店得到了非常多的客源與需求來源。有相關(guān)調(diào)查顯示，國內(nèi)的消費(fèi)者在海外購物有37%是在免稅店里面的中。但是由于政策影響、提貨模式等原因，國內(nèi)的很多免稅店都發(fā)展不是很順利。

但在2018年的時候，Bluebasket藍(lán)籃跨境免稅店抓住了國內(nèi)新零售行業(yè)變革的機(jī)遇，通過把門店向新潮流發(fā)展，引進(jìn)新零售系統(tǒng)，搭建全渠道跨境新零售平臺，打造智能門店，優(yōu)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，從一定程度上改變了免稅店的經(jīng)營模式

在發(fā)展的今天，商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新時代，科技的發(fā)展讓買與賣的方式發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者分布在全渠道，享受隨時隨地購物的體驗。新商業(yè)時代的中山跨境免稅店規(guī)也隨之而改變，在消費(fèi)升級的影響下，許多零售商家們也慢慢認(rèn)識到“人-貨-場”就是今天的生意規(guī)則。捉住目標(biāo)消費(fèi)人群，向消費(fèi)者提供符合的商品和服務(wù)是現(xiàn)在免稅店發(fā)展的重要手段。

Bluebasket藍(lán)籃跨境免稅店與其他跨境店鋪相比，消費(fèi)者在這里能夠享受免稅的購物政策，因此價格也因免稅原因非常有優(yōu)勢。為了讓消費(fèi)者在店里購物的體驗更加好，我們還可以對店里做一些智能改造。

我們可以使用新型的新零售系統(tǒng)，管理門店的收銀、財務(wù)報表，統(tǒng)一商品、庫存等信息。同時，店內(nèi)引入了新型觸屏設(shè)備，通過店中店模式，完善免稅店的購物體驗。同時觸屏也可以分流店內(nèi)人流，通過掃碼支付解決排隊問題。新型觸屏設(shè)備與新零售系統(tǒng)進(jìn)行對接，兩端的庫存、銷售等數(shù)據(jù)相互打通，優(yōu)化店內(nèi)管理效率。

在物流配送方面，藍(lán)籃跨境免稅店可以與快遞公司合作，顧客在線上下單之后，免稅店選好商品后就可以盡快配送。并且還可以考慮進(jìn)行海外直郵，為消費(fèi)者提供更多跨國便利購物體驗。

隨著社會的變化，消費(fèi)者也同樣在變化，中山跨境免稅的改造就是以消費(fèi)者為核心，進(jìn)行“人-貨-場”經(jīng)營模式。免稅店商家在進(jìn)行新模式發(fā)展的時候，落地的策略也應(yīng)當(dāng)是從消費(fèi)者的角度來著手。