對于中山進口商品生活館經(jīng)營者來說，找到消費者的需求并滿足消費者的需求是非常重要的，但問題的關(guān)鍵是找到消費者需求的商品并不是一件容易的事。那么作為經(jīng)營者的我們，應(yīng)該如何去尋找呢？

1、把一個小類的商品分為若干個小組，幾個、幾十個、幾百個小組都可以，可視單品數(shù)量的多少而定，同一個小組內(nèi)的單品應(yīng)具有相同、相近的性能，能夠共同滿足消費者的某一需求。這樣的一個小組，就成為消費者的一個購物需求點。

2、中山進口商品生活館通過這樣的方法就可以把消費者對某一小類商品的總需求分解為一個一個的需求點。

3、所有需求點的組合就構(gòu)成了消費者對這一小類商品的全部購物需求。

4、如果一個商品生活館陳列的某一小類商品覆蓋了該小類中消費者的全部需求點（例如100個），那么這個商品生活館就可以滿足消費者對此小類商品的全部購物需求。但通常生活館受賣場空間的限制，需求點覆蓋率總是小于100。

5、這樣通過需求點覆蓋率的高低就可以直觀地看出一個生活館商品結(jié)構(gòu)狀況的好壞。

6、把一個中山進口商品生活館現(xiàn)有的消費需求點與當(dāng)?shù)厝康男枨簏c相比較，就可以發(fā)現(xiàn)該生活館所缺少的需求點，把這些缺少的需求點補齊就可以提高需求點的覆蓋率，改進生活館的商品結(jié)構(gòu)狀況，從而實現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)與消費者購物需求的良好吻合。

7、兩個技術(shù)細節(jié)：即需求點的錄取與單品的錄取。

A、需求點的銷售額有大小，在需求點覆蓋率不能達到100的情況下，存在一個需求點取舍的問題。解決的原則是需求點取大舍小，使錄取的需求點中銷售額較小的一個大于舍棄的需求點中銷售額較大的一個。

B、一個需求點內(nèi)包含的若干個單品的銷售額有大有小，在需求點內(nèi)單品覆蓋率不能達到100的情況下，存在一個單品取舍的問題，解決的原則是單品取大舍小，使錄取的單品中銷售額較小的單品大于舍棄的單品中銷售額較大的單品。

8、這里的A、B兩點是品類管理的要求準則，是品類管理的高境界。由此品類管理工作的核心可以概括為三句話：

將每一個小類的所有單品劃分為若干個消費者購物需求點，使每一個需求點代表消費者的一種購物需求；依據(jù)中山進口商品生活館營業(yè)面積及周邊消費者消費特點，確定每一個小類的需求點覆蓋率，即錄取多少個需求點，然后按需求點銷售額高低進行取舍；確定每一個需求點內(nèi)的單品覆蓋率，并按單品銷售額高低進行取舍。